Archivo el 28 octubre, 2025

Responsabilidad Civil Profesional: seguro para negocios digitales

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El trabajo digital ha transformado por completo el mercado profesional. Cada vez más personas emprenden como diseñadoras web, consultoras de marketing, community managers o creadoras de contenido, gestionando proyectos y clientes a través de internet.
Sin embargo, el crecimiento del sector no siempre va acompañado de una adecuada protección frente a los riesgos que implica ofrecer servicios profesionales.

Un error técnico, un fallo de comunicación o una incidencia en la gestión de datos pueden provocar reclamaciones económicas por parte de los clientes.
Y en muchos casos, la persona emprendedora asume esa responsabilidad con su propio patrimonio personal.

Por eso, contar con un seguro de Responsabilidad Civil Profesional (RC Profesional) no solo es una buena práctica, sino una herramienta fundamental para proteger la estabilidad del negocio y la tranquilidad personal.

 

Qué es el seguro de Responsabilidad Civil Profesional

El seguro de Responsabilidad Civil Profesional cubre los daños económicos que un profesional pueda causar a terceros —normalmente a sus clientes— como consecuencia de errores, omisiones o negligencias cometidas en el desarrollo de su trabajo.

A diferencia de la Responsabilidad Civil General, que cubre daños materiales o corporales (por ejemplo, una caída en un local o un desperfecto en una instalación), la RC Profesional protege frente a daños patrimoniales puros, es decir, aquellos que no implican daño físico, pero sí una pérdida económica.

Este tipo de seguro se ha convertido en una necesidad importante para profesiones que prestan servicios o asesoramiento, especialmente en el entorno digital, donde un simple error puede tener consecuencias inmediatas sobre la facturación o la reputación de un cliente.

 

Cobertura clave: los daños patrimoniales puros

La Responsabilidad Civil Profesional cubre precisamente los daños patrimoniales puros, muy habituales en negocios digitales, donde no existe un daño material, pero sí un perjuicio económico directo.
Por ejemplo, una campaña publicitaria mal configurada, una web que falla el día del lanzamiento o un error en el tratamiento de datos personales.

¿Necesitas ayuda con tu seguro? Ponte en contacto conmigo   info@segurosmapi.com    

7 errores al contratar un seguro de hogar (y cómo evitarlos)

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Contratar un seguro de hogar es una decisión importante que puede ahorrarnos muchos problemas en el futuro. Sin embargo, no siempre prestamos la atención necesaria a los detalles y esto provoca errores que, llegado el momento de un siniestro, pueden salir caros. A continuación repasamos los fallos más comunes al contratar un seguro de hogar y cómo evitarlos.


1. No calcular bien el valor del continente y del contenido

Uno de los errores más habituales es confundir el valor del continente con el contenido.

  • El continente es el valor del inmueble: paredes, techos, instalaciones…

  • El contenido son los bienes dentro de la vivienda: muebles, electrodomésticos, ropa, objetos de valor, etc.

Si aseguramos por debajo de su valor real, se produce infraseguro: la indemnización será proporcional y no cubrirá todo el daño. Por el contrario, si aseguramos por encima, estaremos pagando de más sin recibir una compensación adicional.


2. Elegir solo por precio

Es tentador contratar la póliza más barata, pero no siempre es la más adecuada. Una prima reducida puede implicar coberturas muy limitadas o franquicias elevadas que, al final, hacen que el seguro no sea tan económico.


3. No revisar las coberturas específicas

Cada hogar tiene características diferentes. Un piso en ciudad no tiene las mismas necesidades que una casa unifamiliar con jardín. Sin embargo, muchos asegurados contratan una póliza estándar sin comprobar si incluye riesgos importantes como:

  • Daños por agua (filtraciones, escapes, inundaciones).

  • Roturas de cristales.

  • Robo dentro y fuera del hogar.

  • Responsabilidad civil frente a terceros.

 
 

4. No declarar reformas en instalaciones de electricidad o tuberías

Cuando se realizan reformas en el hogar, especialmente en instalaciones eléctricas o de fontanería, es fundamental comunicarlas a la aseguradora. Una vivienda con instalaciones renovadas tiene menos riesgo de siniestros (como cortocircuitos o escapes de agua) y, por tanto, el seguro puede resultar incluso más económico.
 
 

5. Desconocer las exclusiones de la póliza

Las pólizas de hogar incluyen una sección con exclusiones, es decir, situaciones que no están cubiertas. Muchas veces no se leen con detalle y, cuando ocurre un siniestro, llegan las sorpresas.


6. No actualizar la póliza con el tiempo

La vida cambia: compramos nuevos muebles, dispositivos electrónicos o joyas, e incluso puede variar el uso de la vivienda (por ejemplo, si pasa de ser habitual a segunda residencia). Si no actualizamos el seguro, la cobertura puede quedarse corta.


7. No valorar la asistencia y servicios adicionales

Algunas pólizas de hogar ofrecen servicios que van más allá de la cobertura de daños: asistencia 24h, cerrajería urgente, reparación de electrodomésticos o incluso asesoramiento jurídico. A menudo se pasa por alto este valor añadido.


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¿Qué es el periodo de carencia?

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El periodo de carencia es el tiempo que debe pasar desde que contratas tu seguro hasta que puedes usar ciertas coberturas. Durante este periodo, aunque ya estés pagando, algunas prestaciones no están activas.   Como ejemplos, para que no creamos que va solo por el de salud:
  • En los seguros médicos, puede que haya carencia para intervenciones quirúrgicas o partos.
  • En los seguros de vida, puede aplicarse para enfermedades preexistentes.
  • En los seguros de hogar, se aplica en determinadas coberturas o incluso en el servicio de manitas, si lo tienes.
  ¿Dónde encuentras esta información? En las condiciones generales de la póliza, hay que buscar el apartado denominado ‘carencias’ o ‘periodo de carencia’. No todos los seguros tienen carencias, pero es importante saber que existen y que deberíamos conocer si nuestro seguro las tiene o no. ¿Necesitas ayuda con tus seguros? Ponte en contacto conmigo. info@segurosmapi.com    

¿Tu póliza es como la de tu vecino?

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Cuidado con asumir que estás igual de cubierto.

Mismo edificio.
Misma compañía aseguradora.
Incluso el mismo tipo de piso.

Y aun así… las pólizas pueden ser completamente distintas.

¿Por qué sucede esto?

Porque un seguro se adapta a las necesidades de cada uno, y esa realidad nunca es exactamente igual a la de nuestro vecino de al lado.

Como ejemplos:

  • Tú puedes tener más contenido asegurado en casa.

  • Puede que hayas contratado coberturas opcionales y tu vecino no.

  • Quizá uno tenga un todo riesgo y el otro una póliza básica.

  • O simplemente, uno haya quitado garantías para pagar menos.

 
El error más común:

“Si a mi vecino se lo cubrieron, a mí también.”

Eso no es así. Cada póliza es única, y eso significa que lo que le cubren a él, puede no estar cubierto en la tuya.
Cuando ocurre un siniestro, no importa lo que le pasó al de al lado.
Importa lo que tú tienes contratado.

Porque no se trata solo de “tener un seguro”.
Se trata de tener el seguro adecuado para ti..

¿Cuánto hace que no revisas tu seguro?

Necesitas ayuda con tu seguro, ponte en contacto conmigo.

¿Por qué es importante tener un seguro de Responsabilidad Civil en tu negocio?

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Cuando pensamos en seguros para nuestro negocio, solemos centrarnos en proteger lo que tenemos: el local, las herramientas, la mercancía… Pero, ¿y si el problema viene de fuera? ¿Y si lo que está en riesgo no es lo que tienes, sino lo que puedas causar sin querer?

Lo cierto es que cualquier actividad profesional, por sencilla que parezca, puede generar una reclamación:

🔹 Un cliente se tropieza en tu oficina o tienda.
🔹 Un error en tu servicio provoca un perjuicio económico.
🔹 Un producto que vendiste tiene un fallo y causa daños.

Nadie espera que estas cosas pasen, pero cuando ocurren pueden suponer un coste importante, tanto económico como de reputación. En algunos sectores, incluso es obligatorio contar con un seguro de Responsabilidad Civil para poder ejercer.

Contar con este tipo de seguro no solo es una forma de cumplir con la ley. Es también una manera de trabajar con tranquilidad, sabiendo que, si algo sucede, no estarás solo para hacer frente a las consecuencias.

¿No tienes claro cómo funciona o cómo puede ayudarte este seguro en tu negocio?

Escríbeme a info@segurosmapi.com , cuéntame tu caso y resolvemos todas las dudas que tengas.

Continente y Contenido en el seguro de hogar

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¿Qué es el continente en un seguro de hogar?

El continente se refiere a los elementos constructivos del inmueble: paredes, ventanas, puertas, suelos, tuberías, etc.
Es el valor de la construcción de la vivienda, no el valor de compra/venta. Es importante no asegurar tu hogar por el valor de compra, ya que este suele estar sobrevalorado y, en caso de siniestro, la aseguradora solo indemnizará el valor real del continente.

Ojo: Las compañías de seguros calculan este valor automáticamente, pero puedes optar por añadir algo más si lo deseas. Sin embargo, si lo haces, corres el riesgo de que la indemnización no sea la adecuada si ocurre algún siniestro.

Ten en cuenta que el banco te puede obligar a asegurar un valor de continente más alto si tienes una hipoteca contratado con ellos, esto se hace de forma habitual y te obligan a ponerles a ellos como beneficiarios del seguro.

🌟 ¿Qué es el contenido en un seguro de hogar?

El contenido se refiere a todo lo que está dentro de la vivienda que no forma parte de la estructura del inmueble:

  • Muebles

  • Ropa

  • Electrodomésticos

  • Joyas (tienen una cobertura específica llamada joyas, donde deberás declarar su valor)

  • Televisores, ordenadores, menaje, etc.

Así que, en resumen: todo lo que no es continente es contenido 🙊.

¿Revisas el valor de tu contenido de vez en cuando?

Es importante que actualices los valores de contenido en tu póliza de seguros.

¿Cuándo fue la última vez que revisaste tus seguros?

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¿Cuándo fue la última vez que revisaste tus seguros?

Muchas veces contratamos seguros y, una vez firmados, los olvidamos. Pero… ¿sabes que es muy importante revisar si están actualizados y realmente se adaptan a tus necesidades actuales?

Hoy quiero hablarte de uno de los seguros más importantes, sobre todo si tienes un negocio: el seguro de responsabilidad civil.

¿Por qué deberías prestarle atención a este seguro?

El seguro de responsabilidad civil no solo está ahí para cubrir daños que puedas causar a terceros, sino que también protege tu patrimonio y te da la tranquilidad que necesitas en caso de que surjan problemas inesperados. Vamos con un par de ejemplos para que lo veas más claro:

  • 🛠️ Imagina que eres albañil y, sin querer, rompes una tubería mientras trabajas. Los daños al cliente pueden salirte caros, pero si tienes el seguro adecuado, este se hace cargo.
  • 📑 ¿Eres profesional independiente o autónomo? Un simple error en tu trabajo podría acarrear consecuencias legales (como una reclamación de un cliente por un fallo en un informe o declaración).

Accidentes como estos pueden ocurrirle a cualquiera. Y créeme, mejor tener un seguro que enfrentarte a gastos enormes de golpe.

El error de “contratar y olvidar”

Sé que es fácil pensar: “Bueno, ya tengo seguro, estoy tranquilo/a”. Pero el problema es que tus necesidades cambian con el tiempo, y las pólizas no se actualizan automáticamente.

Te pongo un ejemplo:

  • Si has ampliado tu negocio o cambiado de actividad, ¿tu póliza actual cubre todo lo nuevo?
  • ¿Te has mudado o añadido algún elemento importante a tu patrimonio que también debería estar protegido?
  • ¿Estás al día con los requisitos legales de tu sector?

Estos detalles pueden marcar la diferencia entre estar protegido o llevarte una sorpresa desagradable cuando más necesitas el seguro.

Invertir un poco de tiempo ahora, para evitar problemas después

Revisar tus seguros no significa que tengas que contratar más cosas. Se trata de saber si lo que tienes es suficiente, si estás pagando de más o si necesitas ajustar alguna cobertura para que todo esté a tu medida.

Piensa en esto: dedicar unos minutos a revisar tu póliza puede ahorrarte dolores de cabeza, tensiones y, sobre todo, dinero.

¿Te ayudo?

Mi trabajo como corredora de seguros no es venderte algo que no necesitas, sino asegurarme de que lo que tienes sea lo que de verdad te protege, así como gestionarte los siniestros. Si hace tiempo que no revisas tus pólizas, déjame echarles un vistazo contigo.

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