TÉRMINOS Y CONDICONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE 

1.- INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio del sitio Web de Internet: www.segurosmapi.com  (en adelante, el “Web”) que “CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U.” pone a disposición de los usuarios de Internet, en relación con la propia entidad y eventos relacionados con la misma. Estos términos son de aplicación para todas las direcciones autorizadas por CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. para dar acceso al Web. Cualesquiera operaciones o transacciones que pudieran, en su caso, realizarse a través de la misma, se entenderán celebradas en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española, por estos términos y por las condiciones específicas que le pudieran ser de aplicación. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., con NIF número B87041737, tiene su domicilio social en Madrid. Todas sus comunicaciones y reclamaciones pueden ser realizadas al domicilio anteriormente indicado, a través del correo electrónico, info@segurosmapi.com

La documentación está redactada en idioma español y la compraventa sometida a la Legislación Española, teniendo los consumidores todos los derechos que al efecto reconoce la legislación de protección de los consumidores y usuarios. La utilización del Web atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en los presentes términos y condiciones.

La prestación del servicio del Web tiene una duración limitada al momento en que el Usuario se encuentre conectado al Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente los presentes términos y condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Algunos servicios del Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones del Aviso Legal, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.

Es posible que, a lo largo de la prestación de los servicios incluidos en el Web, se modificase el nombre del dominio bajo el cual dichos servicios se prestan. Por lo tanto, el Usuario conoce y acepta esta posibilidad, permaneciendo en tal caso completamente vigentes las obligaciones aceptadas por el usuario y CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. en función de lo establecido en este documento. 

2.- CONDICIONES DE USO DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS 

El acceso al Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. El Usuario se obliga a usar los contenidos y servicios de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de: (a) utilizar los contenidos y servicios de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (d) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. o a terceros; (e) utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento del Web; (f) realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo, y (g) emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. 

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones de uso o en la ley en relación con la utilización del Web.

3.- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA 

3.1. Generalidades 

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web www.segurosmapi.com  (denominada en adelante “Portal”). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios, si bien siempre serán válidos de cara al consumidor los precios que consten en el momento de realizar el pedido, aunque estos sufran modificaciones posteriores. 

3.2. Pedidos

Los pedidos podrán formularse únicamente a través de las páginas de compra de nuestro site y serán confirmados al cliente por correo electrónico una vez hayan quedado registrados en nuestro sistema. La Web www.segurosmapi.com no es un establecimiento de venta al por mayor y siempre respetará la normativa que resulte vigente en cada momento, especialmente el artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista y la normativa en defensa de los derechos de Consumidores y Usuarios.

3.3 Información sobre los servicios  

CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los servicios ofrecidos en esta página web.

3.4. Precio y forma de pago

3.4.1. Los precios facturados al Cliente por los servicios llevan incluidos los impuestos en el caso de que estos se deban cobrar. Ya que la actividad de venta de seguros junto con su asesoramiento están exentos.

3.4.2. La venta al cliente de servicios o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso.

3.4.3. Existe un importe mínimo de compra de 5€. 

3.4.4. Los medios de pago posibles para satisfacer los pedidos serán los siguientes:

  1. Pago a través de Stripe, con tarjeta de crédito. 
  2. Pago Paypal: Que le permite realizar las transacciones de forma más rápida que los cheques o los giros postales, manteniendo la privacidad y seguridad de la información financiera y reduciendo el riesgo de fraude. Información adicional: www.segurosmapi.com.paypal.com 
  3. Pago mediante transferencia o ingreso en cuenta: Aceptamos el pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. En estos casos la solicitud de pedido será una mera reserva, siendo indispensable para finalizar el pedido y proceder al envío de los servicios adquiridos, que se realice la transferencia de pago o el ingreso en cuenta en el plazo máximo de 7 días naturales desde que se efectúa la solicitud del pedido online. La transferencia debe realizarse a la cuenta bancaria que te indicamos por correo electrónico una vez realizado el pedido. 
  4. Pago mediante Bizum: La clave Bizum es un PIN de cuatro dígitos que podrá utilizar en todas tus compras, y se puede obtenel desde la app de su banco. El proceso para pagar con Bizum, es un proceso muy sencillo.

1. Introduzca su número de teléfono móvil y su Clave Bizum

2. Recibirá por SMS una clave única, válida exclusivamente para la compra que está realizando, y con ella confirmará el pago.

3. ¡Listo! Recibirá la confirmación del pago de forma inmediata.

4. En caso de pagar por Bizum, solicítenos el número de teléfono vía mail.

Los precios de los servicios adquiridos serán los que estuvieran vigentes el día y a la hora en que se solicita el pedido online. El pedido quedará automáticamente anulado si no se realiza la transferencia en el plazo máximo de 7 días naturales, no teniendo el cliente nada que reclamar. Para agilizar el envío del pedido, le sugerimos que nos envíe el justificante de la transferencia o del ingreso al correo electrónico asesoramiento@segurosmapi.com, reflejando en el mismo el número de pedido. 

3.4.5. El pago de las cantidades referidas será satisfecho al contado. 

3.4.6. En caso de impago, se aplicará como interés de demora el tipo de interés legal incrementado en tres puntos. 

3.7. Entrega

CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. hace sus mejores esfuerzos para asegurarse que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Con excepción de un posible acuerdo particular; los servicios de la tarifa de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada servicio y del momento en que se realice la compra. No obstante, nuestro compromiso es que la entrega se produzca en una semana desde que se recibe la información solicitada para realizar el estudio. Se informará puntualmente al cliente en el caso de que se produjera una demora en la entrega del producto adquirido.

La entrega se considera efectuada desde que se se envía al cliente el informe de Estudio en caso de la compra de éste, y en el caso de la realización de los cursos y formaciones una vez finalicen los mismos.

 Devoluciones: 

En ningún caso se aceptarán devoluciones de pedidos de tramitación personal a través de email si el cliente ha aceptado previamente las condiciones y siempre que no exista error/ defecto. 

  • Reintegro Paypal: El reintegro será emitido a la misma cuenta mediante la cual el Usuario hubiera realizado el pago en un plazo de 5 a 8 días hábiles.
  • Reintegro Tarjeta/Cuenta corriente: El reintegro será emitido a la misma cuenta/ tarjeta mediante la cual el Usuario hubiera realizado el pago en un plazo de 5 a 8 días hábiles. 

 3.9. Garantías

CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. manifiesta y garantiza que puede vender servicios  desde la página web www.segurosmapi.com  y que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de servicios y servicios.  CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta.

Todos los servicios adquiridos a través de la web disponen de un periodo de garantía teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados. La garantía dejara de ser efectiva, si CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. comprueba fehacientemente manipulación por parte del cliente.

Teniendo en cuenta que CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. comercializa servicios que tienen un período de vida inferior a dos años, que son los previstos por la normativa sobre consumidores y usuarios para hacer frente a las faltas de conformidad, el cliente, salvo prueba en contrario, entiende y acepta que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. 

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo. 

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto. 

3.10. Tecnología segura de encriptación

CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. vela para que sus datos viajen seguros empleando la tecnología de seguridad SSL (Secure Socket Layer), estándar reconocido en Internet para efectuar transacciones comerciales. Este sistema encripta toda su información personal, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito (a los que sólo tiene acceso la entidad bancaria mediante su tpv – virtual), su nombre e incluso su dirección de forma que sus datos viajen de forma segura mientras se trasladan por la red. Un icono mostrando una llave o un candado cerrado aparecerá en el borde inferior de la mayoría a de los navegadores para indicar que la seguridad SSL está operativa. Si pulsas sobre este icono tendrás acceso al certificado asociado con la conexión de seguridad. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se está enviando datos. Igualmente, al trabajar bajo servidor seguro, la dirección Web o URL comienza por https: en lugar del habitual http:

Para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos, CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. puede solicitar documentación adicional que certifique la identidad del comprador. 

4.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD 

CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. 

En cualquier caso, sea cual fuere su causa, CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. no se responsabiliza por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido del Web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en el Web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. Todas estas exclusiones no se aplicarán cuando contravengan cualquier disposición legal de carácter imperativo. 

5.- CONDICIONES DE ACCESO 

La prestación del servicio de sitio Web (navegación simple del usuario) por parte de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. tiene carácter gratuito para los usuarios, y no exige la previa suscripción o registro (salvo para el acceso a las zonas reservadas a usuarios registrados).

6.- ENLACES A TERCEROS (ENLACES SALIENTES) 

El servicio de acceso al Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y web de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. a la dirección de contacto señalada en el primer apartado de estos términos y condiciones (info@segurosmapi.com). Para poder comprobar e identificar el hecho denunciado, sería conveniente que nos facilitara: (a) del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (b) una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; y (c) una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta. En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., salvo en lo previsto en el mencionado artículo 17 de la LSSI. Si el Usuario decide visitar y/o utilizar cualquiera los Sitios Enlazados, lo hará por su cuenta y riesgo, y tendrá que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos. 

7.- ENLACES AL WEB (ENLACES ENTRANTES)

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:(a) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, deep-links, browser o border enviroment, copia de los textos, gráficos, etc.); (b) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Web de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U.; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente; (c) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta; (d) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente; (d) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Web en la forma establecida en esta cláusula; (e) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente, y (g) El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público. CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual el responsable del sitio web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

 8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos del Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U. o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce CORREDURÍA DE SEGUROS MAPI 2014, S.L.U., y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.